Werkboek: iedereen is anders

Iedereen is anders. Mooi toch. Dit werkboek voor verzorgenden gaat onder andere in op het werken met het zorgleefplan in multiculturele zorgorganisaties. Dit boek, van Sting, is speciaal geschreven voor helpenden, verzorgenden en teamleiders in de thuiszorg en in verzorgings- en verpleeghuizen. Elk hoofdstuk eindigt met twee oefeningen over zaken als normen en waarden en non-verbaal communiceren. Die oefeningen kun je goed met je team doen. Ook al is dit werkboek wat ouder (2008), het is nog zeer goed bruikbaar.