De visgraatmethode: bij de kern van het probleem komen
Gepubliceerd op: 22-03-2022
Regels en registraties ontstaan niet zomaar. Die hebben achterliggende oorzaken en daar moet je achter komen. Anders schaf je links een regel af en komt er rechts een nieuwe regel bij. Maar hoe pak je dit aan? De visgraat is een handige methode hiervoor.
Hoe werkt de visgraatmethode?
Bij de visgraatmethode ga je heel gestructureerd op zoek naar de achterliggende oorzaken van een proces of thema waar jullie regeldruk op ervaren. Dat doe je door 5 keer een waarom-vraag te stellen. Dat brengt je echt bij de kern van het probleem.
Doel
Duidelijk krijgen waaraan je moet werken om regeldruk te verminderen. Via de visgraat ga je dieper in op de oorzaken van een concreet regeldrukprobleem.
Hoeveel tijd kost het?
- 70 minuten voor je team
- 15 minuten voorbereidingstijd voor de procesbegeleider
Voor wie is het?
De visgraat is bedoeld voor een multidisciplinair team van 5 tot 8 personen die de regeldruk aan willen pakken. Denk aan een zorgmedewerker, teamleider, ICT-medewerker en beleidsadviseur.
Aan de slag met de visgraatmethode
Wat heb je nodig?
- De instructie van de de visgraatmethode (zie Downloads).
- Het template van de visgraatmethode (zie Downloads). Download hem en print hem. Of neem hem over, bijvoorbeeld op een whiteboard.
- Een overlegruimte voor je multidisciplinaire team.
- Post-its in verschillende kleuren en stiften.