Deel deze pagina via:
Soort
Video
Organisatie / Uitgever
Zorg voor Beter in samenwerking met In voor Mantelzorg
Webinar: Goed in gesprek
Gepubliceerd op: 07-04-2023
Laatst bijgewerkt op: 12-04-2023
In de zorg communiceer je bijna de hele dag. Je voert veel verschillende gesprekken, met cliënten, met mantelzorgers, met collega’s. In al deze situaties is het belangrijk een ‘goed gesprek’ te voeren. In dit webinar wordt uitgelegd wat de essentiële elementen zijn van goede communicatie.
Met behulp van onder andere filmpjes wordt duidelijk wat belangrijk is, onder andere:
- De tijd nemen.
- Echte aandacht geven.
- Open en eerlijk een gesprek ingaan.
- Oordelen, meningen en adviezen thuis te laten.
Ook komt het geven van feedback aan de orde. Hoe doe je dat zo dat de ander niet in de verdediging schiet? In 30 minuten komen de belangrijkste punten van het voeren van een goed gesprek langs. En het leuke is: met sommige tips kun je ook privé je voordeel doen.
