Naar hoofdinhoud Naar footer

Deel deze pagina via:

Stel je vraag aan

5 tips om mantelzorgers en vrijwilligers hygiënisch te leren werken

Gepubliceerd op: 22-04-2024

Laatst bijgewerkt op: 03-12-2024

Als zorgmedewerker in het verpleeghuis werk je veel samen met informele zorgverleners, zoals mantelzorgers en vrijwilligers. Zij doen steeds vaker zorghandelingen, zoals een cliënt naar het toilet helpen. Deze handelingen moeten hygiënisch gebeuren om infecties te voorkomen. Hoe leer je informele zorgverleners over infectiepreventie? Gebruik daarvoor deze 5 tips.

Tip 1: Praat regelmatig over hygiënisch werken met mantelzorgers en vrijwilligers

Praat op rustige momenten met mantelzorgers en vrijwilligers over hygiënisch werken. Mantelzorgers kun je bijvoorbeeld hierover spreken bij het thuisbezoek. Bij vrijwilligers kan dit tijdens het intakegesprek. De vrijwilligerscoördinator kan ook dit gesprek voeren. 

Het is belangrijk om te blijven praten over hygiënisch werken. Laat het onderwerp daarom vaker terugkomen in gesprekken. Laat in die gesprekken de volgende punten aan bod komen:

  • dat hygiënisch werken belangrijk is voor de gezondheid van hun naaste, zichzelf en hun omgeving;
  • dat schone handen het best helpen om infecties te voorkomen;
  • hoe je precies je handen moet wassen en desinfecteren;
  • op welke momenten je je handen moet wassen of juist desinfecteren.

Laat ook het volgende filmpje zien over de verspreiding van bacteriën. Zo zien de mantelzorgers en vrijwilligers hoe bacteriën zich verspreiden. Dat maakt goed duidelijk waarom hygiëne belangrijk is. 

Tip 2: Maak duidelijke afspraken over hygiëne

Afspraken over hygiëne geven duidelijkheid. Aan jou als zorgmedewerker en aan mantelzorgers en vrijwilligers. Je maakt met hen bijvoorbeeld deze afspraken:

  • afspraken over de materialen die ze mogen gebruiken, zoals handschoenen en middelen om te desinfecteren;
  • afspraken over handen desinfecteren bij binnenkomst;
  • een afspraak na een paar maanden om te bespreken hoe het lukt om hygiënisch te werken.

Wie is verantwoordelijk?

Van de wet mogen familie en vrijwilligers alle zorgtaken uitvoeren. Mantelzorgers zijn zelf verantwoordelijk voor de zorg. Dat kan thuis zijn, maar ook in een verpleeghuis, binnen de gehandicaptensector of in het ziekenhuis. De organisatie is verantwoordelijk voor vrijwilligers die zorgtaken uitvoeren.

Tip 3: Bespreek met je leidinggevende hoe jullie zorgorganisatie mantelzorgers en vrijwilligers betrekt bij infectiepreventie

Dit kun je aan je leidinggevende vragen in het gesprek:

  • Hoe kunnen we mantelzorgers en vrijwilligers beter bij infectiepreventie betrekken?
  • Wat kan ik zelf doen om mantelzorgers en vrijwilligers beter bij infectiepreventie te betrekken?
  • Heb je tips om in gesprek te gaan met mantelzorgers of vrijwilligers over hygiëne?

Tip 4: Laat zien hoe je hygiënisch werkt

Doe een bepaalde zorghandeling voor volgens de hygiëneregels. Zo kunnen mantelzorgers en vrijwilligers zien hoe het moet. Voorbeelden van handelingen zijn:

  • je handen desinfecteren
  • handschoenen hygiënisch aantrekken
  • handschoenen hygiënisch uittrekken

Check of de mantelzorger of vrijwilliger begrijpt hoe het moet. Maak duidelijk dat ze vragen kunnen stellen, ook later nog. Vertel ook welke spullen er nodig zijn voor de zorghandeling en waar die spullen liggen. 

Controleer of de mantelzorger of vrijwilliger de zorghandeling hygiënisch uitvoert. Geef waar nodig feedback of extra tips.

Tip 5: Durf mantelzorgers en vrijwilligers aan te spreken op hygiëne

Het is belangrijk om elkaar aan te spreken op hygiënisch werken. Ook mantelzorgers en vrijwilligers. Vertel hen waarom het belangrijk is om hygiënisch te werken. Leg uit hoe het hygiënisch kan en doe dit eventueel voor. Iemand aanspreken op hygiëne kan moeilijk zijn. Probeer dit daarom op een respectvolle manier te doen. Vaak staan mantelzorgers en vrijwilligers open voor feedback.

Tot slot kun je mantelzorgers en vrijwilligers tijdens scholingsmomenten wijzen op hygiëne en infectiepreventie. Wie handelingen hygiënisch en veilig leert, zal ze ook hygiënisch en veilig uitvoeren. 

Doe mee aan Samen werken aan infectiepreventie

Wil je aan de slag met het verbeteren van hygiënisch werken en het voorkomen van infecties? Het programma ‘Samen werken aan infectiepreventie’ ondersteunt jouw organisatie daar graag bij. Gedragsverandering en samenwerking staan in de aanpak centraal. Heb je interesse? Lees meer over het programma Samen werken aan infectiepreventie.