Hoe je infectiepreventie tot iets van het hele team maakt: 5 tips voor aandachtsvelders

Nicolet van Eerd en Patricia van den Brink werken als adviseurs mee aan het project ‘Samen werken aan infectiepreventie‘. Zij delen hun tips voor aandachtsvelders. Nicolet: ‘Probeer het breder te maken dan jouzelf, minder persoonlijk. Zeg bijvoorbeeld als iets niet goed lukt: ‘Ik merk dat we infectiepreventie moeilijk vinden met z’n allen, hoe zien jullie dat?’

1. Betrek je team bij elke stap, loop niet te ver vooruit

Dat een aandachtsvelder wel eens denkt ‘waarom doen ze niet gewoon wat ik zeg?’ lijkt onvermijdelijk. ‘Maar wees nieuwsgierig naar de reden waaróm het een team niet lukt’, adviseert Patricia. ‘Probeer daar vervolgens met elkaar aan te werken. In je eentje aan een verandering trekken is heel lastig. Dan ga je al gauw op de troepen vooruitlopen en laat je je collega’s achter. Betrek hen bij elke stap: vertel het waarom, wees een goed voorbeeld, laat filmpjes zien die passen bij jullie situatie. Gebruik verschillende manieren.’

2. Werk methodisch, dan kun je ook successen vieren

Patricia wijst op het belang van methodisch werken, ook op het thema infectiepreventie. ‘Een werkwijze invoeren, evalueren, eventueel bijstellen en nieuwe afspraken maken. Als je zo werkt, kun je ook af en toe een succes vieren. Doe je het niet, dan zie je alleen dingen die niet goed lukken.’

3. Gebruik praktische werkvormen

…zoals ‘wauw- en au-geeltjes’

Een mooie werkmethode om erachter te komen wat je collega’s makkelijk of juist moeilijk vinden op het gebied van infectiepreventie, is de ‘wauw- en au-methode’. Je hebt genoeg aan een stapel geeltjes en een flip-over-bord. Links bovenaan schrijf je ‘Wauw!’, rechts ‘Au!’ En dan noteert iedereen op een geeltje iets dat hij makkelijk vindt en op een ander geeltje iets dat hij moeilijk vindt. Misschien blijkt als alle geeltjes op hun plek hangen dat veel teamleden problemen hebben het zorgvuldig handen wassen goed vol te houden. Of dat sommigen het moeilijk vinden hun trouwring thuis te laten. Waarom eigenlijk? Daarover kun je dan praten en samen proberen de situatie te verbeteren. Je kunt de vraag net zo breed of smal maken als je wilt. Zo kunnen collega’s op een geeltje zetten wat ze makkelijk en moeilijk vinden aan elkaar aanspreken op hygiënisch werken.

…of filmpjes

Filmpjes zijn een andere manier om het team op een luchtige manier bij het onderwerp te betrekken. ‘Ik zou zo’n video tijdens het werkoverleg laten zien en daarna met elkaar bespreken: wat vind jij ervan? Hoe doen wij dat hier, kan dat anders, beter misschien? Zo doen we dat ook met e-learnings. Dan bekijkt iedereen die voor zichzelf en bespreken we ze naderhand samen. Ook hebben we het wel eens gehad over vloggen. Of een eigen TikTok-kanaal, leuk!’

4. Wees zichtbaar, kijk mee, neem de tijd

Andere manieren waarop aandachtsvelders hun rol invullen:

• Een rondje lopen over de afdeling.
• De tijd nemen om vragen te beantwoorden.
• Meekijken bij zorghandelingen collega’s.
• Opletten bij zorghandelingen die je zelf uitvoert: soms zie je dat je collega de vorige dag het oude protocol heeft gevolgd.
• Mailen.
• Informatie van de deskundige infectiepreventie ophangen op een zichtbare plek.

5. Zorg voor ondersteuning, ook in uren

Naast je gewone werk al die rollen van aandachtsvelder waarmaken is een behoorlijke opgave. Je hebt een lange adem nodig en ondersteuning van je leidinggevende. En tijd. Soms is dat goed geregeld. Zij hebben een duidelijke omschrijving, goede faciliteiten en ervaren steun van anderen in de organisatie. Zij lijken daarmee ook echt stappen te kunnen zetten. Anderen moeten hard lobbyen voordat ze werkelijk uren krijgen voor hun extra werk. ‘Ik werk op een psychogeriatrische afdeling. Alles moet tussendoor. Maar op de huiskamer kan ik me werkelijk niet concentreren op wat ik als aandachtsvelder wil lezen en doen.’ Tijdgebrek is beslist een ervaring voor op een ‘au’- geeltje…