Samenwerken met mantelzorgers en familie
Laatst bijgewerkt op: 10-11-2022
Als zorgverlener heb je niet alleen met een cliënt te maken, maar vaak ook met mantelzorgers en familie. Hoe werk je met hen samen aan het zorgdossier? Wie beslist er over de zorg als de cliënt dit niet meer zelf kan? Wat voor gevolgen heeft dit voor het zorgdossier? Lees het op deze pagina.
Mantelzorger
Heeft jouw cliënt een mantelzorger? Dan is het belangrijk om deze veel te betrekken bij het zorgproces en het zorgdossier. Een mantelzorger kent jouw cliënt namelijk vaak lang. Ook zorgt hij ervoor dat jouw cliënt zoveel mogelijk het leven kan leiden zoals hij gewend is. In het zorgdossier kan de inbreng van mantelzorgers dan ook niet ontbreken. Bekijk tips hoe je de inbreng van mantelzorgers goed mee kan nemen in het zorgdossier.
Familie en naasten
De betrokkenheid van familie en vrienden bij de zorg van een cliënt is belangrijk. Familieleden zijn namelijk vertrouwd met het leven van de cliënt. In de praktijk zie je dat zo’n vriend of familielid ook vaak jouw eerste contactpersoon is.
Eerste contactpersoon
Met een eerste contactpersoon heb jij als zorgmedewerker contact. Deze persoon heeft ook contact met de rest van de familie. Het hoeft niet per se een partner, vriend, of familielid te zijn. Een eerste contactpersoon kan bijvoorbeeld ook een mentor of curator zijn. Of het kan zo zijn dat jouw cliënt iemand anders hiervoor toestemming heeft gegeven.
Net zoals een cliënt zelf, kan een eerste contactpersoon ook het zorgdossier bekijken. Hiervoor moet een cliënt wel toestemming geven.
Wettelijk vertegenwoordiger
Is jouw cliënt wilsonbekwaam, dus niet meer in staat om zelf beslissingen te nemen? Dan heeft jouw cliënt niet alleen een eerste contactpersoon, maar ook een (wettelijk) vertegenwoordiger. Een cliënt is bijvoorbeeld wilsonbekwaam als hij in een coma ligt. Of misschien door een verstandelijke beperking of dementie niet meer de gevolgen van beslissingen begrijpt.
Een vertegenwoordiger is iemand die niet alleen betrokken is bij het zorgproces, maar neemt ook beslissingen. Vaak is dit iemand uit de persoonlijke omgeving van de cliënt. Kan hier niemand in worden gevonden? Dan kan de rechter een mentor of curator aanstellen die daarvoor is opgeleid. Een vertegenwoordiger kan ook het dossier bekijken (volgens Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst en volgens het Besluit zorgplanbespreking Wlz).
Tip: Vermeld altijd duidelijk in het zorgdossier wie de eerste contactpersoon. Of in het geval wilsonbekwaamheid, wie de (wettelijk) vertegenwoordiger is van de cliënt.
